Der technische Vertreter des Kunden übernimmt die direkte Verantwortung für die Leitung des Projekts und handelt im Namen des Kunden. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, die Erreichung der definierten Ziele unter Einhaltung der Zeit- und Budgetbeschränkungen sicherzustellen.
Diese Schlüsselfigur erfordert eine starke Führung und Verantwortungsbewusstsein, um die Geschäftswerte des Kunden in vollem Umfang zu vertreten. Sie ist der zentrale Bezugspunkt für alle Beteiligten, einschließlich Planer, Berater, Auftragnehmer und andere wichtige Parteien.